المقدمة :

منصة واحة الإتقان ترحب بكم ، ونبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذه المنصة الإلكترونية وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات منصة واحة الإتقان عبر الشبكة ، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمنصة واحة الإتقان سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج / منتجات منصة واحة الإتقان أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منك بكامل أهليتك المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها ، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين منصة واحة الإتقان وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمنصة واحة الإتقان بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى -  التعريفات :

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1. ( الموقع الإلكتروني / المنصة ) يقصَد بهذه العبارة منصة واحة الإتقان ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال مؤسسة واحة الإتقان على الشبكة العنكبوتية ، سواءً كانت تطبيق إلكتروني ، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية ، أو محل تجاري.
2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من مؤسسة واحة الإتقان عبر منصتها الالكترونية.
3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية -  أهلية المستخدم القانونية :

1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المنصة ، و أن عمره لا يقل عن ( 18 ) عاماً.
2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة ، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير .

المادة - الثالثة  -  طبيعة التزام منصة واحة الإتقان :

1. إن التزام منصة واحة الإتقان اتجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
2. قد توفّر منصة واحة الإتقان خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة ، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم .

المادة الرابعة -  ضوابط استخدام منصة واحة الإتقان :

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ واحة الإتقان بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج منصة واحة الإتقان ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة -  الحسابات والتزامات التسجيل :

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية منصة واحة الإتقان كمستخدم أو مصمم أو مدرب تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الوصول لخدمات منصة واحة الإتقان ، وبذلك تكون قد وافقت على :

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام منصة واحة الإتقان حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى منصة واحة الإتقان أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن تكون منصة واحة الإتقان بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور .
3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى منصة واحة الإتقان بنفسك ، حيث أنك مسؤولاً عن بياناتك مسؤولية كاملة ، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام منصة واحة الإتقان باسمك ولحسابك.
4. تلتزم عند استخدام منصة واحة الإتقان أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5. تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى منصة واحة الإتقان وتلتزم بتحديث بياناتك في حال الحاجة إلى ذلك.
6. إن منصة واحة الإتقان تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7. إذا تبيّن لمنصة واحة الإتقان بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام ، فإن منصة واحة الإتقان تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو ملفك الشخصي أو حسابك في المنصة ، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق منصة واحة الإتقان الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة منصة واحة الإتقان الحق في إيقاف أو إلغاء ملف الشخصي أو عضويتك أو حجبك من الدخول لخدمات منصة واحة الإتقان مرة أخرى.

المادة السادسة -  الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية :

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة أو صفحات الاتصال أو المساعدة.
2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة منصة واحة الإتقان ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لمنصة واحة الإتقان .

المادة السابعة -  التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم :

1. إن منصة واحة الإتقان قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية ، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
2. في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام تأمل منكم منصة واحة الإتقان التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد دخولكم إلى حسابكم في منصة واحة الإتقان أو استخدامكم لمنصة واحة الإتقان يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة ، وتقبل منصة واحة الإتقان المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام .
3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي ، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها منصة واحة الإتقان  ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة من خلال منصة واحة الإتقان.
4. قد تفرض منصة واحة الإتقان رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
5. تحتفظ منصة واحة الإتقان بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة -  خدمات الدفع والسداد :

1. توفّر منصة واحة الإتقان عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المنصة فيمكن أن يتم عبر الانترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على منصة واحة الإتقان أو من خلال أي طريقة دفع توفرها منصة واحة الإتقان من حين لآخر.
2. تلتزم منصة واحة الإتقان بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي تقوم بعرضه في المنصة وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. تلتزم منصة واحة الإتقان بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في المنصة ، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج منصة واحة الإتقان .
4. تلتزم منصة واحة الإتقان بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في للمتاجر الإلكترونية وفق الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية ، وذلك تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة -  معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

1. يقر المستخدم بأنه يمنح منصة واحة الإتقان حقاً غير محدود وعالمي ، ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة واحة الإتقان أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها ، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة ، وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها إدارة المنصة.
2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد ( سياسة الخصوصية ) الخاصة بمنصة واحة الإتقان ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة -  الملكية الفكرية :

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة واحة الإتقان هي حقوق مملوكة لمنصة واحة الإتقان ملكية تامة ، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2. يرجى الإطلاع على معلومات حقوق التأليف والنشر من خلال الرابط https://modest.sa/pages/1 
3. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة واحة الإتقان ، والتي من ضمنها الموقع الإلكتروني نفسه والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمنصة واحة الإتقان أو المعروضة على موقعها الإلكتروني حيث أن منصة واحة الإتقان  ، وكل حق يتبعها ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لمنصة واحة الإتقان.

المادة الحادية عشر ة -  مسؤولية منصة واحة الإتقان :

1. تلتزم منصة واحة الإتقان بأن تمارس عملها التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2. منصة واحة الإتقان لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث على سبيل المثال لا الحصر المصممين ومقدمي الدورات المسجلين ضمن قوائم منصة واحة الإتقان .
3. تلتزم منصة واحة الإتقان ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة وشرعية و مصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية .

المادة الثانية عشرة -  سرية المعلومات :

1. تتخذ منصة واحة الإتقان معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية وحفظها ، و تطبيق إرشادات الأمن السيبراني لموفري خدمات التجارة الإلكترونية المقرر من قبل وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية .
2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً ، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر منصة واحة الإتقان .
3. منصة واحة الإتقان ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث أو الغير على سبيل المثال لا الحصر صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك .
4. أنت تعلم وتوافق على أن منصة واحة الإتقان قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها ، بهدف تقديم الخدمات لك في الموقع الإلكتروني ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وإن الخصوصية في منصة واحة الإتقان تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية ، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ ( سياسة الخصوصية ) الخاصة بمنصة واحة الإتقان .

المادة الثالثة عشرة -  تقييد الدخول أو العضوية :

يمكن لمنصة واحة الإتقان وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد دخول المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ودون تحديد .

المادة الرابعة عشرة -  سياسة الاستبدال  والاسترجاع :

نظرًا لأن منصة واحة الإتقان تقدم سلعًا غير ملموسة وغير قابلة للإلغاء ، فإننا لا نقدم المبالغ المستردة بعد شراء المنتج ، وهو ما تقر به قبل شراء أي خدمة على الموقع ، لذلك يرجى عزيزي العميل التأكد من قراءة وصف الخدمة بعناية قبل إجراء عملية الشراء .

المادة الخامسة عشرة -  النظام الحاكم :

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

المادة السادسة عشرة -  أحكام عامة :

• في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذاً ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة واحة الإتقان .
• اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين منصة واحة الإتقان وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي :

1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية ، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات منصة واحة الإتقان قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد تضعها منصة واحة الإتقان هي عروض مؤقتة ، حيث أنه لمنصة واحة الإتقان الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين منصة واحة الإتقان والمستخدم.
5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة منصة واحة الإتقان.